Criar uma base comum para sistemas diferentes funcionarem juntos.
Conceito de entrada e workspaces: um ponto de acesso e a visão dos sistemas liberados para cada pessoa.
Na LG Brasil e na América Latina, havia ferramentas criadas em momentos distintos, cada uma com acesso, navegação e jeito de pedir suporte próprios.
Para quem usa, não havia uma plataforma, mas vários sistemas: logins repetidos, interfaces inconsistentes, componentes duplicados e acessos geridos separadamente. Cada novo portal aumentava o custo de manter tudo.
Estruturei uma experiência comum entre sistemas distintos, preservando a autonomia de cada workspace.
Concebi a visão do LG One e estruturei a base de produto e experiência: princípios de navegação, acesso, referências visuais e regras para que novos sistemas possam entrar sem recomeçar do zero.
- Definir o que precisava ser comum e o que deveria continuar específico de cada sistema.
- Separar o acesso à plataforma das permissões de cada workspace.
- Estabelecer referências visuais e de navegação sem apagar as particularidades de cada área.
- Considerar diferentes idiomas, países e regiões desde o início.
- Preparar a estrutura para receber novos sistemas sem recomeçar do zero.
O LG One está em desenvolvimento. A visão, os fluxos e as referências apresentados orientam a evolução da plataforma e a entrada gradual dos workspaces.
Conceito de tela de entrada: um acesso para os produtos que a pessoa está autorizada a usar.
Conceito de tela inicial: cada pessoa vê os workspaces que as suas permissões liberam.